Política de reembolso

Cambios y devoluciones

En Fanny Ávila nos comprometemos a entregarte el modelo solicitado y con la más alta calidad.
Si alguno de estos puntos no se cumple, tu orden será automáticamente válida para devolución.

Proceso de devolución:

  • El reporte debe realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega registrada por la paquetería.
  • Puedes notificarlo vía WhatsApp al +52 1 33 2384 2501 o por correo electrónico a contacto@fannyavila.com.
  • Una vez autorizado, el paquete deberá ponerse en ruta en un plazo máximo de 24 horas después de haber notificado el reporte.
  • La devolución del dinero o el cambio de producto se efectuará en cuanto recibamos el paquete de regreso.